Pertanyaan Umum (FAQ)
Ya, kami menyediakan layanan konsultasi gratis untuk membantu Anda menentukan spesifikasi, kapasitas, dan arsitektur server yang paling sesuai dengan kebutuhan operasional serta anggaran bisnis Anda.
Ya, semua server kami dirancang dengan performa tinggi dan kestabilan prima, sehingga sangat optimal untuk kebutuhan virtualisasi (seperti VMware, Proxmox, Hyper-V) serta pengelolaan database skala besar (MySQL, PostgreSQL, SQL Server, MongoDB) hingga aplikasi bisnis intensif dan penyimpanan data terpusat perusahaan.
Tentu saja. Kami melayani upgrade berbagai komponen perangkat keras server untuk mengantisipasi pertumbuhan data dan beban kerja bisnis Anda, termasuk penambahan RAM, harddisk kapasitas tinggi, SSD berkecepatan tinggi, prosesor (CPU), kartu jaringan (NIC), serta komponen pendukung lainnya.
Ya, keselamatan data Anda adalah prioritas kami. Kami membantu setup sistem pencadangan (backup) otomatis secara berkala, konfigurasi penyimpanan cadangan (cloud/on-premise), pengamanan firewall, enkripsi data, penanganan malware, hingga penerapan sertifikat keamanan (SSL/TLS) untuk menjamin perlindungan server Anda.
Ya, tim teknisi ahli kami siap melakukan penanganan darurat (troubleshooting) dan perbaikan cepat baik untuk server fisik (hardware replacement/repair) maupun server virtual yang mengalami kendala sistem, galat konfigurasi, crash, atau kondisi tidak dapat diakses (down).
Ya, kami menyediakan paket kontrak pemeliharaan (maintenance) rutin secara berkala. Layanan ini mencakup pemantauan performa server, pembaruan keamanan (patching), pembersihan debu fisik, optimasi database, audit log aktivitas, serta laporan kondisi berkala untuk memastikan server Anda selalu berjalan stabil dan optimal sepanjang waktu.





















